Privacy Policy - Castelo Green

Polícia da Privacidade

A Castelo Green respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Este aviso de privacidade informa-o sobre a forma como cuidamos dos seus dados pessoais quando visita o nosso sítio Web e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege.

1. Informações importantes e quem somos

Este aviso de privacidade dá-lhe informações sobre a forma como a Castelo Green recolhe e processa os seus dados pessoais através da utilização deste sítio Web, incluindo quaisquer dados que possa submeter ou introduzir. Contém também informações sobre os seus direitos de privacidade.

Castelo Green Limited é o controlador e responsável pelos seus dados pessoais (referido como "Castelo Green", "nós", "nos" ou "nosso" neste aviso de privacidade).

Mantemos os nossos avisos e práticas de privacidade sob revisão. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando uma versão actualizada e com carimbo de data nos nossos sítios.

O nosso sítio pode incluir ligações a sítios Web, plug-ins e aplicações de terceiros. Clicar nessas ligações ou ativar essas ligações pode permitir que terceiros recolham ou partilhem dados sobre o utilizador. Não controlamos estes sítios Web de terceiros e não somos responsáveis pelas suas práticas de privacidade. Quando sair dos nossos sítios, encorajamo-lo a ler o aviso de privacidade de cada sítio Web que visitar.

2. Os dados que recolhemos sobre si

Por dados pessoais, ou informações pessoais, entende-se qualquer informação sobre uma pessoa a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados em que a identidade tenha sido removida (dados anónimos).

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre o utilizador, que agrupámos da seguinte forma:

Dados de identificação: nome próprio, apelido.
Dados de contacto da empresa: endereço eletrónico da empresa, endereço postal da empresa, número de telefone da empresa.
Dados de perfil: nome da organização e informações sobre o emprego.
Dados técnicos: Endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do browser, sistema operativo, fonte de referência, duração da visita, visualizações de páginas e percursos de navegação no sítio.
Dados de utilização: informações sobre a forma como o utilizador utiliza os sítios e serviços, como a duração da visita, a interação/visualização da página, o tempo, a frequência e os padrões de utilização.
Dados de marketing e comunicações: as suas preferências quanto à receção de marketing da nossa parte.

Também recolhemos e utilizamos dados agregados anónimos, tais como dados estatísticos ou demográficos, para efeitos de gestão do nosso serviço e melhoria do nosso produto. Os dados agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais, uma vez que estes dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar os seus dados de utilização para calcular a percentagem de clientes que acedem a uma funcionalidade específica do sítio.

Não recolhemos qualquer categoria especial ou dados sensíveis sobre o utilizador. Também não recolhemos quaisquer informações sobre condenações penais e infracções.

Os nossos sítios não se destinam a crianças e não recolhemos intencionalmente dados relativos a crianças.

3. Como são recolhidos os seus dados pessoais

Os dados de identidade, os dados de contacto, os dados de perfil e os dados gerados pelo utilizador são recolhidos diretamente do utilizador através do preenchimento de formulários.

Os dados técnicos e os dados de utilização são recolhidos automaticamente quando o utilizador utiliza o nosso sítio através de cookies, registos do servidor e tecnologias semelhantes.

4. Como utilizamos os seus dados pessoais

Segue-se uma descrição de como e porquê utilizamos os seus dados pessoais, as categorias de dados utilizadas para cada finalidade e as bases jurídicas em que nos apoiamos para o fazer:

Objetivo/Atividade	Tipo de dados	Base legal para o tratamento, incluindo a base de interesse legítimo
Para gerir a nossa relação com o utilizador, o que inclui (a) Fornecer acesso a sites e serviços; (b) Gerir a criação do seu perfil; (c) Notificar o utilizador sobre alterações ao nosso aviso de privacidade ou termos	(a) Identidade; (b) Contacto	(a) Execução de um contrato com o utilizador (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir a nossa atividade)
Para administrar e proteger a nossa atividade e os nossos sítios (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, apoio, relatórios e alojamento de dados)	(a) Identidade; (b) Contacto; (c) Técnica	(a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir a nossa atividade, fornecer serviços de administração e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou de um exercício de reestruturação de grupo); (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Utilizar a análise de dados para melhorar os nossos sítios, produtos/serviços, marketing, relações com os clientes e experiências	(a) Técnica; (b) Utilização	Necessário para os nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, para manter o nosso sítio Web atualizado e relevante, para desenvolver o nosso negócio e para informar a nossa estratégia de marketing)
Para fazer sugestões e recomendações ao utilizador sobre serviços que possam ser do seu interesse	(a) Identidade; (b) Contacto; (c) Técnica; (d) Utilização; (e) Perfil; (f) Marketing e Comunicações	Necessário para os nossos interesses legítimos (para desenvolver os nossos produtos/serviços e fazer crescer a nossa atividade)

Marketing

Pode receber comunicações de marketing por correio eletrónico da nossa parte se nos tiver solicitado informações ou se você ou o seu empregador tiverem adquirido serviços da nossa parte e não tiver optado por não receber esse marketing. Pode pedir-nos para parar as comunicações de marketing em qualquer altura, anulando a subscrição na mensagem de correio eletrónico ou enviando-nos um pedido de exclusão.

Biscoitos

Utilizamos várias tecnologias para recolher informações, que podem incluir o envio de cookies para o seu computador ou dispositivo móvel.

Um cookie é um ficheiro que contém um identificador (uma cadeia de letras e números) que é enviado por um servidor Web para um navegador Web e é armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta para o servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor.

Também podemos recolher informações utilizando web beacons (pixéis de rastreio), que são imagens electrónicas que podem ser utilizadas nos serviços ou nas mensagens de correio eletrónico para fornecer cookies, contar as visitas e perceber se uma mensagem de correio eletrónico foi aberta ou utilizada.

Utilizamos os seguintes cookies:

Os cookies necessários ajudam a tornar um sítio Web utilizável, permitindo funções básicas como a navegação na página e o acesso a áreas seguras do sítio Web. O sítio Web não pode funcionar corretamente sem estes cookies.
Os cookies estatísticos ajudam os proprietários de sítios Web a compreender a forma como os visitantes interagem com os sítios Web, recolhendo e comunicando informações de forma anónima
Os cookies de preferências permitem que um sítio Web memorize informações que alteram o comportamento ou o aspeto do sítio Web, como o idioma preferido ou a região em que se encontra.
Os cookies de marketing são utilizados para rastrear os visitantes nos sítios Web. A intenção é apresentar anúncios que sejam relevantes e interessantes para o utilizador individual e, por conseguinte, mais valiosos para os editores e anunciantes terceiros.

A maioria dos navegadores Web está configurada para aceitar cookies por defeito mas, se preferir, pode configurar o seu navegador para os rejeitar.

5. Divulgação dos seus dados pessoais

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as partes abaixo indicadas para os fins indicados na tabela acima.

Prestadores de serviços, tais como infra-estruturas de TI e serviços de computação em nuvem.
As nossas filiais e empresas do grupo.
Os nossos consultores profissionais, tais como contabilistas, auditores, banqueiros, seguradoras e advogados que nos prestam serviços profissionais.
Reguladores ou outras autoridades públicas, quando exigido por lei.
Em relação às nossas negociações para venda, fusão, transferência de activos da empresa, financiamento ou aquisição.

Exigimos a todos os terceiros que respeitem a segurança dos seus dados pessoais e que os tratem em conformidade com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos que processem os seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

6. Transferências internacionais

Podemos transferir os seus dados pessoais para fora do EEE ou do Reino Unido para realizar as finalidades e actividades definidas na secção 4 acima. Quando transferimos dados pessoais para fora do EEE ou do Reino Unido, asseguramos um grau de proteção adequado, implementando pelo menos uma das salvaguardas:

Adequação - transferência de dados pessoais para países que tenham sido considerados como oferecendo um nível de proteção adequado pela Comissão Europeia ou pelo ICO do Reino Unido (conforme o caso)
No caso dos nossos prestadores de serviços sediados fora do EEE, do Reino Unido ou de países com adequação, só lhes transferiremos dados se existir um acordo que incorpore a IDTA do Reino Unido, as SCC da UE ou outro mecanismo de transferência de dados legalmente aplicável.

7. Segurança dos dados

Temos em vigor medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados.

Limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários ou prestadores de serviços que precisam de o saber e que apenas processam os dados pessoais de acordo com as nossas instruções.

8. Conservação de dados

Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais ou contabilísticos. Poderemos conservar os seus dados pessoais durante mais tempo no caso de uma queixa ou de uma convicção razoável de que existe a perspetiva de um litígio.

Determinamos os períodos de retenção adequados tendo em conta a quantidade e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos em caso de utilização não autorizada, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se estas podem ser alcançadas por meios alternativos, para além dos requisitos legais, regulamentares, fiscais ou contabilísticos.

9. Os seus direitos legais

Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

Pedir acesso aos seus dados pessoais: Pode solicitar uma cópia das informações que temos sobre si.
Pedir a correção dos seus dados pessoais. Pode obter a correção de registos inexactos, desde que possamos verificar se os novos dados fornecidos são exactos.
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Pode obter o apagamento dos dados se houver motivos válidos.
Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais. Quando processamos dados com base num interesse legítimo, pode opor-se e nós avaliaremos a sua objeção para determinar se temos bases legais para continuar o processamento.
Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Pode pedir-nos para suspender o tratamento enquanto verificamos a exatidão ou avaliamos a sua objeção em relação ao tratamento.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais. Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para um terceiro num formato específico
Retirar o consentimento. Se estivermos a contar com o consentimento para processar os seus dados pessoais, pode retirá-lo (o processamento anterior não é afetado).
Reclamar. O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa em qualquer altura ao Gabinete do Comissário da Informação (ICO), a entidade reguladora do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de abordar o ICO, pelo que deve contactar-nos em primeira instância.

Se pretender exercer algum dos seus direitos de privacidade, contacte-nos através dos dados abaixo indicados.

10. Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte a nossa equipa das seguintes formas:

Nome completo da entidade jurídica: Strigissime Limited, que actua como Castelo Green

Endereço de correio eletrónico: support@castelogreen.com

Endereço postal: 7 Mill Street, Islip, Oxfordshire, OX5 2S, Reino Unido